Leadhafen – Inhaber Ole Rätzel Braunschweiger Straße 5, 39112 Magdeburg Telefon: +49 156 78335020 · E-Mail: kontakt@lead-hafen.de
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die entgeltliche Übermittlung von Interessentendatensätzen („Leads“) zwischen Ole Rätzel, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Leadhafen“ (nachfolgend „Leadhafen“, „wir“ oder „uns“), und Unternehmen, die Leads von uns beziehen (nachfolgend „Partnerunternehmen“ oder „Sie“).
1.2 Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen. Mit Abgabe Ihres Angebots bzw. mit der Annahme unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer handeln. Wir können jederzeit einen geeigneten Nachweis Ihrer Unternehmereigenschaft (z. B. Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Handwerkskarte) verlangen.
1.3 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Partnerunternehmens werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Das bloße Unterlassen eines Widerspruchs gilt nicht als Zustimmung.
1.4 Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot (insbesondere Leadpreis, Liefermodell, Einzugsgebiet, wöchentliche Obergrenze, Abrechnungsrhythmus) gehen diesen AGB vor.
1.5 Diese AGB regeln nicht das Verhältnis zu Lieferanten, die uns Leads zuliefern, und nicht sonstige Leistungen von Leadhafen (z. B. Performance-Marketing oder Automatisierungsdienstleistungen). Hierfür gelten gesonderte Vereinbarungen.
2. Leistungsgegenstand
2.1 Leadhafen generiert über eigene Werbemaßnahmen (insbesondere Social-Media- und Suchmaschinenwerbung), über Direktvertrieb (Door-to-Door) sowie über Lieferanten Anfragen von Interessenten für Photovoltaikanlagen und/oder Wärmepumpen und übermittelt diese als Datensatz an das Partnerunternehmen.
2.2 Ein Lead enthält im Regelfall die Kontaktdaten des Interessenten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie – soweit vom Interessenten angegeben – Bedarfsdaten (z. B. Eigentümerstatus, Personen im Haushalt, Dachart, Dachfläche, Dacheindeckung, Dachausrichtung, Dachneigung, Stromverbrauch, Interesse an Wallbox, Zahlungsart/Finanzierung, gewünschter Installationszeitraum, Notizen). Umfang und Inhalt der Bedarfsdaten können je nach Lead variieren; ein Anspruch auf bestimmte Bedarfsdaten besteht nicht.
2.3 Wir qualifizieren die Anfragen im Rahmen unserer Möglichkeiten (z. B. telefonisch oder persönlich vor Ort). Die vom Interessenten gemachten Angaben geben wir weiter, ohne sie auf Wahrheitsgehalt, Richtigkeit oder Vollständigkeit zu überprüfen. Wir schulden weder das Zustandekommen eines Vertrages zwischen Ihnen und dem Interessenten noch eine bestimmte Abschlussquote.
2.4 Liefermodelle. Wir bieten Leads in unterschiedlichen Liefermodellen an, die im jeweiligen Angebot festgelegt werden:
a) Exklusiv-Lead: Der Lead wird ausschließlich an ein Partnerunternehmen übermittelt. b) Partner-Lead: Der Lead kann an eine begrenzte Anzahl von Partnerunternehmen übermittelt werden.
Die im Angebot genannte maximale Anzahl an Empfängern ist verbindlich. Über die Zuordnung einzelner Leads zu Partnerunternehmen im Rahmen des jeweiligen Liefermodells entscheidet Leadhafen nach eigenem Ermessen. Eine über das Angebot hinausgehende Zusicherung, wie viele Partnerunternehmen in einer Region oder einem Bundesland beliefert werden, wird nicht abgegeben.
2.5 Unsere Leistung ist mit der Bereitstellung des Leads gemäß Ziffer 5 erbracht. Die Kontaktaufnahme, Beratung, Angebotserstellung und der Vertragsabschluss mit dem Interessenten obliegen allein dem Partnerunternehmen.
3. Vertragsschluss, Registrierung, Testphase
3.1 Unsere Angebote (insbesondere per E-Mail, über unsere Webseite oder im persönlichen Kontakt) sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag kommt zustande, (i) wenn wir Ihre Beauftragung in Textform bestätigen, (ii) wenn beide Parteien das Angebot unterzeichnen oder in Textform annehmen, oder (iii) spätestens mit dem Beginn der Übermittlung von Leads an Sie.
3.2 Sie sind verpflichtet, uns bei Vertragsschluss wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (insbesondere Firma, Rechtsform, Vertretungsberechtigte, Anschrift, Rechnungs- und Kontaktdaten, Einzugsgebiet) und uns Änderungen unverzüglich und unaufgefordert in Textform mitzuteilen.
3.3 Jedes Partnerunternehmen wird nur einmal aufgenommen. Ein Anspruch auf Aufnahme, auf erneute Aufnahme nach Beendigung der Zusammenarbeit oder auf Belieferung in einem bestimmten Gebiet besteht nicht. Wir können die Aufnahme von weiteren Voraussetzungen (z. B. einer Bonitätsprüfung) abhängig machen.
3.4 Testphase. Sofern im Angebot vereinbart, beginnt die Zusammenarbeit mit einer Testphase von zwei Wochen ab Bereitstellung des ersten Leads. In der Testphase gilt der im Angebot genannte Testpreis je Lead. Nach Ablauf der Testphase wird die Belieferung – sofern der Vertrag nicht gemäß Ziffer 12 beendet wurde – zu dem im Angebot genannten Standardpreis je Lead und mit der vereinbarten wöchentlichen Obergrenze fortgesetzt, ohne dass es einer gesonderten Erklärung bedarf. Auf diesen Übergang weisen wir im Angebot hin.
4. Einzugsgebiet, Liefermenge, Lieferpausen
4.1 Die Belieferung erfolgt nach Wahl des Partnerunternehmens deutschlandweit oder beschränkt auf ein vereinbartes Einzugsgebiet. Das Einzugsgebiet wird im Angebot durch Postleitzahlgebiete und/oder einen Umkreis (Radius in Kilometern um einen festgelegten Ort) definiert.
4.2 Im Angebot wird eine maximale Anzahl an Leads pro Woche („wöchentliche Obergrenze“) oder eine Belieferung ohne Obergrenze vereinbart. Die wöchentliche Obergrenze ist ein Richtwert für die Obergrenze der Belieferung; wir bemühen uns, diesen bestmöglich zu erreichen, schulden jedoch keine Mindestanzahl an Leads. Die verfügbare Leadmenge hängt vom Anfrageaufkommen im jeweiligen Einzugsgebiet ab. Ein Anspruch auf Lieferung einer bestimmten Anzahl von Leads besteht nicht.
4.3 Das Partnerunternehmen kann die wöchentliche Obergrenze und das Einzugsgebiet in Textform (E-Mail oder Ticket) anpassen sowie Lieferpausen beantragen. Änderungen werden von uns schnellstmöglich, spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Zugang, umgesetzt. Bis zur Umsetzung bereitgestellte Leads sind nach den bisherigen Konditionen abzunehmen und zu vergüten.
5. Bereitstellung der Leads, Leadportal, Schnittstellen
5.1 Leads werden in Echtzeit in dem von uns bereitgestellten Online-Zugang („Leadportal“) bereitgestellt. Über jeden neuen Lead informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Bereitstellung („Erhalt“) ist die Einstellung des Leads im Leadportal.
5.2 Auf Wunsch übermitteln wir Leads zusätzlich an ein CRM-System des Partnerunternehmens, per Webhook, REST-API, Zapier oder vergleichbare Schnittstellen. Die Funktionsfähigkeit einer Schnittstelle gewährleisten wir nur, soweit sie in unserem Einflussbereich liegt. Den korrekten und vollständigen Datenempfang in Ihren Systemen können wir nicht prüfen; Sie sind daher verpflichtet, den Datenerhalt selbst zu kontrollieren und Übermittlungsfehler unverzüglich zu melden. Bei Abweichungen ist der Datenbestand im Leadportal maßgeblich.
5.3 Wir sind berechtigt, das Leadportal und die Schnittstellen technisch zu ändern, weiterzuentwickeln oder durch gleichwertige Lösungen (auch von Drittanbietern) zu ersetzen, sofern die vertraglich geschuldete Bereitstellung der Leads dadurch nicht beeinträchtigt wird. Zusätzliche, freiwillig bereitgestellte Funktionen (z. B. Auswertungen, Kommunikationskanäle) sind nicht Bestandteil der Hauptleistung und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.
5.4 Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit des Leadportals und der Schnittstellen besteht nicht. Wartungsarbeiten, Sicherheits- und Kapazitätsmaßnahmen sowie Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Störungen von Telekommunikationsnetzen, Ausfälle von Drittanbietern, Stromausfälle) können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
5.5 Sie haben Ihre Zugangsdaten zum Leadportal sorgfältig zu verwahren und vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Einen Missbrauch oder Verdacht auf Missbrauch haben Sie uns unverzüglich mitzuteilen. Bei begründetem Verdacht auf Fremdnutzung dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren.
5.6 Das Leadportal und die Schnittstellen dürfen nur über die von uns bereitgestellten Eingabemasken und Schnittstellen bestimmungsgemäß genutzt werden. Untersagt sind insbesondere der Einsatz von Skripten, Robots, Crawlern oder sonstiger automatisierter Software zum Auslesen von Daten sowie alle Handlungen, die geeignet sind, die Funktionsfähigkeit unserer Infrastruktur zu beeinträchtigen. Die Nutzung von uns ausdrücklich bereitgestellter oder freigegebener Schnittstellen bleibt hiervon unberührt.
6. Abnahme- und Zahlungspflicht
6.1 Das Partnerunternehmen ist verpflichtet, alle im Rahmen der vereinbarten Konditionen (Liefermodell, Einzugsgebiet, wöchentliche Obergrenze) bereitgestellten Leads abzunehmen und zu vergüten. Eine Ablehnung einzelner Leads ist nur im Wege einer berechtigten Reklamation nach Ziffer 8 möglich.
6.2 Die Vergütung ist unabhängig davon geschuldet, ob es zu einem Vertragsschluss zwischen dem Partnerunternehmen und dem Interessenten kommt.
7. Pflichten des Partnerunternehmens
7.1 Kontaktaufnahme. Sie sind verpflichtet, den Interessenten unverzüglich nach Erhalt des Leads, spätestens innerhalb von 72 Stunden bzw. am dritten Arbeitstag nach Erhalt, zu kontaktieren. Die Interessenten erwarten eine zeitnahe Kontaktaufnahme; eine verspätete Kontaktaufnahme geht zu Ihren Lasten (vgl. Ziffer 8.5).
7.2 Umgang mit Interessenten. Sie behandeln Interessenten respektvoll. Beleidigung, Belästigung, Verleumdung, Bedrohung sowie aggressive oder irreführende Verkaufsmethoden sind untersagt. Wünscht ein Interessent ausdrücklich keine weitere Kontaktaufnahme, ist dies zu respektieren.
7.3 Zweckbindung, Weitergabeverbot. Die übermittelten Daten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage (Kontaktaufnahme, Beratung, Angebotserstellung) und – bei Auftragserteilung – zur Durchführung des Vertrages mit dem Interessenten genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:
a) die Weitergabe von Leads oder einzelner Daten daraus an Dritte, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich (z. B. beauftragte Subunternehmer) oder von uns in Textform genehmigt; b) der Weiterverkauf, Tausch oder die sonstige gewerbliche Verwertung von Leads; c) die Nutzung der Daten zu anderen Zwecken, insbesondere für nicht angefragte Werbung, Newsletter oder die Aufnahme in Werbeverteiler ohne eigene, rechtswirksame Einwilligung des Interessenten.
7.4 Löschung. Kommt kein Vertrag mit dem Interessenten zustande, sind die übermittelten Daten nach Abschluss der Bearbeitung unverzüglich zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung ist uns auf Anforderung zu bestätigen.
7.5 Gesetzliche Vorgaben. Sie sind verpflichtet, alle für Ihre Tätigkeit maßgeblichen gesetzlichen und behördlichen Vorgaben einzuhalten, insbesondere
a) die für Ihre Leistungen erforderlichen Zulassungen, Eintragungen und Versicherungen (z. B. Gewerbeanmeldung, Handwerksrolle, Betriebshaftpflicht) vorzuhalten; b) die verbraucherschützenden Vorschriften (insbesondere Informationspflichten, Widerrufsrechte, Preisangaben) zu beachten; c) die datenschutzrechtlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG) und das Wettbewerbsrecht (insbesondere UWG) einzuhalten; d) Ihre steuerlichen und arbeitsrechtlichen Pflichten zu erfüllen.
Auf Anforderung haben Sie uns die Einhaltung dieser Pflichten durch geeignete Unterlagen nachzuweisen.
7.6 Eigene Verantwortung. Für Inhalt, Erfüllung und Abwicklung der mit Interessenten geschlossenen Verträge sind Sie allein verantwortlich. Leadhafen wird nicht Vertragspartei und übernimmt keine Haftung für Ihre Leistungen gegenüber Interessenten.
7.7 Keine Weiterbelastung. Sie dürfen den Leadpreis nicht unmittelbar an Interessenten weiterberechnen, insbesondere nicht nach Abbruch von Vertragsverhandlungen.
7.8 Aktualität der Daten. Sie halten Ihre bei uns hinterlegten Kontakt-, Rechnungs- und Empfangsdaten (E-Mail-Adresse, Schnittstellen) aktuell und stellen sicher, dass E-Mails von uns Sie erreichen (z. B. keine Zurückweisung durch Spam-Filter oder volle Postfächer).
8. Reklamation (Stornobedingungen)
8.1 Anerkannte Reklamationsgründe. Das Partnerunternehmen kann einen Lead reklamieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
a) Nicht erreichbar: Der Interessent konnte trotz mindestens sechs dokumentierter Kontaktversuche nicht erreicht werden. Die Kontaktversuche müssen sich auf mindestens drei verschiedene Tage und unterschiedliche Tageszeiten (z. B. vormittags, nachmittags, abends) verteilen; der erste Versuch muss innerhalb der Frist nach Ziffer 7.1 erfolgen. Auf Verlangen ist ein Anrufprotokoll (Datum, Uhrzeit, Rufnummer) vorzulegen. b) Kein Interesse: Der Interessent erklärt, kein Interesse an einem Beratungsgespräch, einem Vor-Ort-Termin oder einem Angebot zu haben. c) Nur Angebot gewünscht: Der Interessent lehnt ein Beratungsgespräch bzw. einen Vor-Ort-Termin ab und fordert ausschließlich ein schriftliches Angebot. d) Dublette: Der Interessent wurde Ihnen bereits zuvor von Leadhafen übermittelt oder befand sich nachweislich bereits vor Erhalt des Leads in Ihrem Bestand (z. B. im CRM-System). Der Nachweis ist auf Verlangen zu erbringen (z. B. durch Screenshot mit Datum). e) Nicht umsetzbar: Das Vorhaben ist beim Interessenten technisch nicht realisierbar (z. B. ungeeignetes oder nicht bebaubares Dach, fehlende Eigentümerstellung, fehlende technische Voraussetzungen). f) Außerhalb des Einzugsgebiets: Die Adresse des Interessenten liegt außerhalb des vereinbarten Einzugsgebiets. Bei einem vereinbarten Umkreis gilt eine Toleranz von 15 % des vereinbarten Radius; ein Lead innerhalb dieser Toleranz gilt als vertragsgemäß. Dieser Reklamationsgrund gilt nur bei Belieferung in einem beschränkten Einzugsgebiet, nicht bei deutschlandweiter Belieferung. g) Projekt nicht zeitnah realisierbar: Der Interessent beabsichtigt eine Umsetzung erst mehr als sechs Monate nach Erhalt des Leads.
8.2 Frist und Form. Reklamationen sind innerhalb von sieben Kalendertagen ab Erhalt des Leads über die Reklamationsfunktion im Leadportal unter Angabe des Reklamationsgrundes und – soweit nach Ziffer 8.1 erforderlich – mit Nachweis einzureichen. Reklamationen auf anderem Weg oder nach Ablauf der Frist müssen wir nicht berücksichtigen. Mit Ablauf der Frist gilt der Lead als vertragsgemäß angenommen; Ansprüche wegen Mängeln des Leads sind dann ausgeschlossen. Die Prüf- und Rügepflicht nach §§ 377, 381 HGB wird durch diese Regelung konkretisiert.
8.3 Prüfung und Entscheidung. Wir prüfen jede Reklamation und teilen Ihnen das Ergebnis im Leadportal oder in Textform mit. Wir sind berechtigt, den Interessenten zur Überprüfung der Reklamation zu kontaktieren. Bei berechtigter Reklamation wird der Lead nicht berechnet bzw. – sofern bereits berechnet – in der nächsten Abrechnung gutgeschrieben. Anstelle der Gutschrift können wir nach unserer Wahl einen Ersatz-Lead derselben Preiskategorie bereitstellen. Weitergehende Ansprüche wegen eines mangelhaften Leads bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 16.
8.4 Keine weitergehende Gewähr. Wir gewährleisten nicht die Erreichbarkeit, die Bonität, die Ernsthaftigkeit oder den tatsächlichen Kaufwillen des Interessenten und nicht die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben, soweit dies nicht in Ziffer 8.1 ausdrücklich als Reklamationsgrund anerkannt ist.
8.5 Ausschluss. Ein Reklamationsrecht besteht nicht, wenn Sie den Interessenten nicht innerhalb der Frist nach Ziffer 7.1 kontaktiert haben und der Reklamationsgrund hierauf beruhen kann (insbesondere „Kein Interesse“, „Nur Angebot gewünscht“, „Nicht erreichbar“).
8.6 Missbrauch. Bei einer auffällig hohen Reklamationsquote oder Anhaltspunkten für unberechtigte Reklamationen sind wir berechtigt, für alle Reklamationen Nachweise (insbesondere Anrufprotokolle, Gesprächsnotizen) zu verlangen, Reklamationen ohne Nachweis zurückzuweisen und die Belieferung bis zur Klärung auszusetzen. Wiederholte, nachweislich unberechtigte Reklamationen berechtigen uns zur Beendigung der Zusammenarbeit.
8.7 Verjährung. Ansprüche wegen Mängeln eines Leads verjähren innerhalb von zwölf Monaten ab Erhalt des Leads. Dies gilt nicht für Ansprüche nach Ziffer 16.1 und 16.3.
9. Preise, Abrechnung, Zahlung
9.1 Die Vergütung besteht in einem Preis je bereitgestelltem Lead („Leadpreis“), der im jeweiligen Angebot festgelegt wird (Testpreis während der Testphase, Standardpreis danach). Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
9.2 Die Abrechnung erfolgt nach Vereinbarung wöchentlich, 14-tägig oder monatlich, jeweils nachträglich für den abgelaufenen Abrechnungszeitraum; die erste Abrechnung erfolgt nach Ablauf der Testphase. Abgerechnet werden ausschließlich bereitgestellte Leads, die nicht innerhalb der Reklamationsfrist berechtigt reklamiert wurden. Reklamationen, die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung noch nicht abschließend geprüft sind, werden in der folgenden Abrechnung berücksichtigt; ein Zurückbehaltungsrecht am Rechnungsbetrag entsteht hierdurch nicht.
9.3 Rechnungen werden elektronisch (per E-Mail oder im Leadportal) übermittelt. Rechnungsbeträge sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungszugang fällig. Die Zahlung erfolgt über den bei Vertragsschluss vereinbarten Zahlungsweg.
9.4 Haben Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, ziehen wir den Rechnungsbetrag frühestens sieben Kalendertage nach Rechnungslegung ein; die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf zwei Tage verkürzt. Sie haben für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Für jede von Ihnen zu vertretende Rücklastschrift dürfen wir eine Pauschale von 20,00 EUR zuzüglich der uns tatsächlich berechneten Bankgebühren verlangen; für jedes Mahnschreiben nach Verzugseintritt eine Pauschale von 10,00 EUR. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Wir sind berechtigt, Forderungen an Dritte abzutreten und Dritte mit dem Forderungseinzug zu beauftragen.
9.6 Befinden Sie sich mit der Zahlung in Verzug, dürfen Sie die noch nicht bezahlten Leads nicht weiter nutzen, insbesondere keinen Vertrag mit den betroffenen Interessenten auf deren Grundlage abschließen, bis die Zahlung erfolgt ist.
9.7 Die Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte können nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
10. Preisänderungen
10.1 Wir sind berechtigt, den Leadpreis mit einer Ankündigungsfrist von zwei Wochen zum Wirksamwerden in Textform (E-Mail an die hinterlegte Adresse) zu ändern. Im Fall einer Preiserhöhung steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag zum Zeitpunkt des angekündigten Wirksamwerdens zu beenden. Beenden Sie den Vertrag nicht, gilt der neue Leadpreis für alle ab dem Wirksamwerden bereitgestellten Leads. Auf dieses Beendigungsrecht und die Folgen der Nichtausübung weisen wir in der Ankündigung hin.
10.2 Bereits bereitgestellte Leads werden von einer Preisänderung nicht erfasst.
11. Aussetzung der Belieferung
Wir sind berechtigt, die Belieferung mit Leads ganz oder teilweise auszusetzen und den Zugang zum Leadportal zu sperren, wenn
a) Sie mit Zahlungen in Verzug sind; b) Sie Ihren Nachweispflichten nach Ziffern 1.2, 7.5 oder 8.6 trotz Aufforderung nicht nachkommen; c) begründete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen Ziffern 5.6, 7.2, 7.3 oder 14 bestehen; d) Sie eine Vertragsstrafe nach Ziffer 17 verwirkt haben.
Die Aussetzung berührt Ihre Zahlungspflicht für bereits bereitgestellte Leads nicht.
12. Laufzeit und Beendigung
12.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es bestehen keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist.
12.2 Beide Parteien können die Belieferung jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform (E-Mail an kontakt@lead-hafen.de bzw. an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse, oder über die Ticketfunktion im Leadportal) beenden. Die Beendigung wird mit Zugang der Erklärung wirksam; wir stellen die Belieferung unverzüglich, spätestens am folgenden Werktag, ein.
12.3 Bis zum Wirksamwerden der Beendigung bereitgestellte Leads sind nach diesen AGB abzunehmen und zu vergüten; die Reklamationsfrist nach Ziffer 8.2 läuft für diese Leads weiter. Bereits bezahlte Leads dürfen Sie im Rahmen der Zweckbindung nach Ziffer 7.3 weiter bearbeiten.
12.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12.5 Aufgrund der begrenzten Anzahl an Partnerunternehmen können wir eine erneute Aufnahme nach Beendigung der Zusammenarbeit nicht gewährleisten (Ziffer 3.3).
12.6 Nach Beendigung sind wir berechtigt, Ihren Zugang zum Leadportal zu schließen. Es obliegt Ihnen, die für Sie relevanten Daten vor der Beendigung zu sichern, soweit dies mit Ziffer 7.3 und 7.4 vereinbar ist.
13. Datenschutz
13.1 Leadhafen und das Partnerunternehmen sind jeweils eigenständige Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die von ihnen durchgeführten Verarbeitungen. Eine Auftragsverarbeitung findet nicht statt.
13.2 Wir stellen sicher, dass die Interessenten bei Erhebung ihrer Daten darüber informiert werden, dass ihre Anfrage zum Zweck der Kontaktaufnahme und Angebotserstellung an ein oder mehrere Partnerunternehmen weitergegeben wird, und dass für die Weitergabe und die erstmalige Kontaktaufnahme durch das Partnerunternehmen eine Rechtsgrundlage besteht (insbesondere die Einwilligung des Interessenten bzw. dessen Anfrage nach einem Angebot). Sie sind berechtigt, den Interessenten auf dieser Grundlage zum Zweck der Bearbeitung seiner Anfrage zu kontaktieren.
13.3 Für jede weitere Verarbeitung der Daten nach Erhalt (insbesondere Speicherung, Folgekontakte, Angebotserstellung, Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13/14 DSGVO, Wahrung der Betroffenenrechte, Löschung) sind Sie allein verantwortlich. Eine Verarbeitung zu Werbezwecken über die Bearbeitung der konkreten Anfrage hinaus bedarf einer eigenen, von Ihnen einzuholenden Rechtsgrundlage.
13.4 Erhalten Sie von einem Interessenten einen Widerruf, Widerspruch oder eine sonstige Betroffenenanfrage, die auch unsere Verarbeitung betrifft, informieren Sie uns unverzüglich, damit wir die Anfrage in unserem Verantwortungsbereich umsetzen können. Gleiches gilt umgekehrt.
13.5 Informationen zur Verarbeitung Ihrer eigenen Unternehmens- und Ansprechpartnerdaten durch Leadhafen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://lead-hafen.de/datenschutz.
14. Vertraulichkeit
14.1 Sie sind verpflichtet, über die Inhalte des Vertrages, insbesondere die vereinbarten Leadpreise und Konditionen, sowie über alle nicht offenkundigen Informationen über unser Geschäft, unsere Leadquellen und unsere Prozesse Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Dies gilt nicht gegenüber Beratern, die berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, und soweit eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
14.2 Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages fort. Unterlagen und Daten, die vertrauliche Informationen enthalten, sind spätestens einen Monat nach Vertragsende zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
15. Nutzungsrechte und Referenznennung
15.1 Inhalte des Leadportals, unserer Webseite und unserer Kommunikation (insbesondere Texte, Bilder, Logos, Software, Datenstrukturen) sind geschützt. Sie dürfen diese nur im Rahmen des Vertragszwecks nutzen; jede darüberhinausgehende Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform.
15.2 Unsere Marken und Kennzeichen dürfen Sie ohne unsere vorherige Freigabe nicht als Werbemittel verwenden. Ein Hinweis auf die Zusammenarbeit mit Leadhafen in neutraler Form ist gestattet.
15.3 Sie räumen uns für die Dauer der Zusammenarbeit das einfache, nicht ausschließliche Recht ein, Ihren Firmennamen und Ihr Logo als Referenz zu nennen und auf unserer Webseite sowie in Präsentations- und Werbematerialien darzustellen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widerrufen; wir entfernen die Referenz dann innerhalb von 14 Tagen.
16. Haftung
16.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und bei Übernahme einer Garantie.
16.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
16.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16.4 Wir haften nicht für Schäden, die aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und dem Interessenten entstehen, insbesondere nicht für Pflichtverletzungen einer der beiden Seiten aus einem zwischen ihnen geschlossenen Vertrag, für entgangenen Gewinn aus nicht zustande gekommenen Aufträgen oder für die Richtigkeit der Angaben des Interessenten.
16.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
16.6 Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Interessenten und Behörden) frei, die gegen uns wegen einer von Ihnen zu vertretenden Rechtsverletzung geltend gemacht werden, insbesondere wegen Verstößen gegen Datenschutz-, Wettbewerbs- oder Verbraucherschutzrecht bei der Kontaktaufnahme oder Leistungserbringung gegenüber Interessenten. Sie übernehmen die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
17. Vertragsstrafe
17.1 Verstoßen Sie schuldhaft gegen eine der Pflichten aus Ziffer 5.6 (Nutzungsbeschränkungen), Ziffer 7.3 (Zweckbindung und Weitergabeverbot), Ziffer 7.7 (keine Weiterbelastung des Leadpreises), Ziffer 9.6 (Nutzungsverbot bei Verzug) oder Ziffer 14 (Vertraulichkeit), verwirken Sie eine Vertragsstrafe, deren Höhe wir nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) unter Berücksichtigung von Schwere, Dauer und Folgen des Verstoßes festsetzen und die im Streitfall vom zuständigen Gericht auf ihre Angemessenheit überprüft werden kann.
17.2 Eine gezahlte Vertragsstrafe wird auf Schadensersatzansprüche angerechnet, die aus derselben Pflichtverletzung resultieren. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
18. Änderungen dieser AGB
18.1 Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies für Sie zumutbar ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderung erforderlich ist, um die AGB an eine geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung anzupassen, wenn neue oder geänderte Leistungen, technische oder organisatorische Prozesse eine Anpassung erfordern, oder wenn die Änderung für Sie keine Nachteile mit sich bringt.
18.2 Änderungen werden Ihnen spätestens zwei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Fall eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu beenden. Auf die Widerspruchsfrist und die Folgen des Schweigens weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
19.2 Erfüllungsort ist Magdeburg.
19.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Magdeburg, soweit das Partnerunternehmen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat und soweit gesetzlich zulässig. Wir sind daneben berechtigt, Sie an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
19.4 Erklärungen und Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrages bedürfen der Textform (E-Mail, Ticket im Leadportal, Brief), soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Wir sind berechtigt, Erklärungen an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden.
19.5 Wir sind berechtigt, die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise mit einer Ankündigungsfrist von einem Monat auf einen Dritten (insbesondere eine Gesellschaft, in die der Geschäftsbetrieb von Leadhafen eingebracht wird) zu übertragen. In diesem Fall können Sie den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Übertragung beenden; hierauf weisen wir in der Ankündigung hin.
19.6 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
Diese AGB können Sie jederzeit unter https://lead-hafen.de/agb abrufen, ausdrucken und speichern.